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销售技巧②

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内容简介

给陌生人拨打销售电话是很多生意人,尤其是销售营销人员畏惧的事。但是,如果你要卖东西,想让别人了解你的业务,你就必须进行电话销售。本书基于一种成功指导过上千人的培训课程,展示了与陌生人初次打交道的艺术。作者指出,能够使胆小者自信笃定地拨打销售电话的秘诀是准备和方法,而不是伶俐的口才。

1.商业技能实用指南,经典再版

本书来自一套关于销售和沟通技巧的经典老书,涉及业余人员的销售技巧、商业人士的演讲技巧、新手的沟通与谈判技巧,以及胆小者如何进行电话推销等,书中带有鲍勃•埃瑟林顿鲜明的个人风格,以一种轻松愉悦的方式给出高度实用的建议,有助于职场人士自我学习和提升商业技能。

2.销售大师经验荟萃,指导性强

鲍勃是一位非常成功的销售人员,其业务曾经遍布美国、日本、南非等国家和地区,目前经营着自己的销售咨询公司鲍勃•埃瑟林顿集团,已经为世界范围内的很多大型公司开设过销售、谈判和演讲方面的培训课和研讨会,而这套书将是其宝贵经验的结晶,指导价值很高。

作者简介

自20 世纪70 年代以来,鲍勃•埃瑟林顿就因成功的销售而声名鹊起,他的职业生涯遍及全球多个市场。

鲍勃•埃瑟林顿于1970 年在伦敦的兰克施乐公司开始了他的职业生涯,不久后就职于大都会酒店,后来成为一名证券经纪人。20 世纪80 年代,他加入国际新闻及财经信息领导者路透社,1990 年成为其主管销售事务的董事,1994 年移居纽约负责路透社与美国各大银行间的客户战略。路透社在美国银行业的国际销售业务突飞猛进,鲍勃因此受命为整个路透公司组织专业的销售培训。

2000 年,鲍勃离开路透社,成为总部设在英国的销售培训机构话语有限公司(SpokenWord Ltd.)的联合创始人,2008 年以话语有限公司总经理的身份退休。

鲍勃现居伦敦和肯特郡两地,目前投身于各种商业、戏剧及慈善事业。

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