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好服务，这样设计：23个服务设计案例
书名：好服务，这样设计：23个服务设计案例作者：黄蔚格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：企业 管理日期：2025-04-30 内容简介本书是一本服务设计案例集，介绍了来自腾讯、阿里巴巴、华润置地、上汽大通等众多国内知名企业实践服务设计的23个案例，所涉及的行业主要包括金融、汽车、出行、养老、文旅、餐饮、教育、新零售、医疗、财富……
卓越运营：美的简单高效的管理逻辑
书名：卓越运营：美的简单高效的管理逻辑作者：刘欣格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理日期：2025-04-30 内容简介美的在半个多世纪的发展历程中，一直没有流传出什么高大上的理论或方法，为人熟知的也仅有分权、事业部、多元化等常见概念。那么美的到底是依靠什么成就3400多亿元营收的头部企业的，又是依靠什么在千亿集团内部做到……
服务设计：用极致体验赢得用户追随
书名：服务设计：用极致体验赢得用户追随作者：黄蔚格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 商业日期：2025-04-30 内容简介后产品时代，服务为王。产品作为解决单点问题的方案，已经不足以满足用户全方位的需求，而服务则成为企业差异化甚至驱动新一轮增长的核心要素。服务设计不只是设计服务，更是设计与服务相关的整个商业系统。服……
从优秀到卓越（珍藏版）
书名：从优秀到卓越（珍藏版）作者：吉姆・柯林斯格式：MOBI标签：企业 商业 管理 管理学时间：2025-04-30ISBN：9787508617138 内容简介《从优秀到卓越》描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。作者的前一部著作《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩……
创京东：刘强东亲述创业之路
书名：创京东：刘强东亲述创业之路作者：李志刚格式：MOBI标签：创业 管理时间：2025-04-30ISBN：9787508651880 内容简介1998年，刘强东创业，在中关村经销光磁产品。2004年，因为非典，京东偶然之下转向线上销售。2014年，京东市值已超400亿美元，跻身全球前十大互联网公司之列。这是一个听起来很……
释放潜能：7个改变个人、团队和组织的教练技巧
书名：释放潜能：7个改变个人、团队和组织的教练技巧作者：迈克尔・K.辛普森格式：EPUB/MOBI/AZW3标签：教练 管理 职场时间：2025-04-28ISBN：9787515332895 内容简介哥伦比亚大学商学院进行过一次上万人参与的调查，其中提出了一个问题：你是否想要一个人来指导自己，为什么？调查中，几乎每个人都希望接……
“隐形冠军杰克：一个全球化先锋的关键增长之路
书名：“隐形冠军杰克：一个全球化先锋的关键增长之路作者：杨铎格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 增长日期：2025-04-26 内容简介自1995年以来，杰克创造了一个增长奇迹，二十八年来不断刷新纪录，成长为全球的隐形冠军并成为行业领导者。本书系统介绍了杰克二十八年历史中的四次关键增长历程，总结了杰克成长过程中的八大关键……
在你身边为你设计. Ⅲ，腾讯服务设计思维与实战
书名：在你身边为你设计. Ⅲ，腾讯服务设计思维与实战作者：腾讯CDC格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 互联网 腾讯日期：2025-04-26 内容简介互联网 代表一种新的经济形态，即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域中，提升实体经济的创新力和生产力，形成更广泛的以……
谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术
书名：谦逊的问讯：以提问取代教导的艺术作者：埃德加.沙因（Edgar H.Schein）格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 沟通日期：2025-04-26 内容简介应对员工个性化时代的管理沟通解决方案，帮助你提高让他人畅所欲言的能力，学会“问好的问题”，促进良好沟通。提问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。领导者在……
每周工作4小时（修订版）
书名：每周工作4小时（修订版）作者：蒂莫西・费里斯格式：EPUB/MOBI/AZW3标签：管理 职场时间：2025-04-25ISBN：9787546389103 内容简介《每周工作4小时(修订版)》是一本全新的自我管理书，一本正在影响世界的国际畅销书。出版后即荣登《华尔街日报》《纽约时报》《商业周刊》畅销书榜榜首。如果说《……
激活组织：华为奋进的密码
书名：激活组织：华为奋进的密码作者：吴晓波/徐光国/张武杰格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 华为 组织日期：2025-04-25 内容简介华为成立30多年，从一家民不见经传的小民营企业，成长为广受瞩目的标杆企业。除了对华为的欣赏与赞许，我们更希望问一句：“华为有没有能一言以蔽之的度过危机、基业长青的法宝？”事实证明，确……
卓有成效的管理者（55周年新译本）
书名：卓有成效的管理者（55周年新译本）作者：彼得·德鲁克格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理日期：2025-04-25 内容简介“现代管理学之父”彼得·德鲁克提出，在知识社会中“管理者”的全新定义——“每一个愿意凭借专业、积极贡献、勇于担当责任的人都是管理者，即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出贡献。所有负责行动和……
解决问题最简单的方法
书名：解决问题最简单的方法作者：达伦・布里奇/戴维・路易斯格式：MOBI标签：思维 方法 管理时间：2025-04-25ISBN：9787510448522 内容简介★ 《解决问题最简单的方法》为英国顶级信息管理专家，介绍了多种简单、有效的解决问题方法。★ 本书将问题分类细化，总结来自心理学家、数学家、商业顾问、竞技高手以……
哲學是職場上最有效的武器
书名：哲學是職場上最有效的武器作者：山口周格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：管理 企业日期：2025-04-25 内容简介說到哲學，一般人都將它定位為「現實世界用不上的素養」。這是誤解。事實上，在商務人士培養「創意思想」，即對現狀體制抱持批判精神上，這門學問會給我們重要的啟示。本書針對商務人士的需要，用新的觀點解說「無知……
关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）
书名：关键对话：如何高效能沟通（原书第2版）作者：凯瑞・派特森/约瑟夫・格雷尼等格式：AZW3/MOBI/EPUB标签：沟通 管理时间：2025-04-25ISBN：9787111378457 内容简介你一定遇到过下列情况：·向上司提出你精心设计的方案，却被泼了一头冷水。·要求下属加班，下属以沉默相对抗。·和家人谈“开……
在苍茫中传灯：一个投资者20年的知与行
书名：在苍茫中传灯：一个投资者20年的知与行作者：姚斌格式：EPUB/MOBI/AZW3/PDF标签：投资 管理 企业日期：2025-04-20ISBN：9787203099185 内容简介本书是作者姚斌（一只花蛤）于2008年至2016年写作思考的精华文章合集，前后历时九年，跨越两轮牛熊。本书系统而深入地阐述了价值投资内……
人生定位：特劳特教你营销自己
书名：人生定位：特劳特教你营销自己作者：杰克・特劳特格式：MOBI标签：定位 管理 营销时间：2025-04-20ISBN：9787111355588 内容简介《定位》是写给企业家的书，而《人生定位》就是写给年轻人的一本书。定位之父特劳特先生用轻松幽默的语言向读者讲述了通向成功的方法。更努力地工作、更坚定地相信自己、更积极地……
底层逻辑：看清这个世界的底牌
书名：底层逻辑：看清这个世界的底牌作者：刘润格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：逻辑 管理时间：2025-04-20ISBN：9787111691020 内容简介如果只教给你各行各业的“干货”（方法论），那只是“授人以鱼”，一旦环境出现任何变化，“干货”就不再适用。但如果教给你的是底层逻辑，那就是“授人以渔”，你可以通过不变……
The Subtle Art of Not Giving a F*ck
书名：The Subtle Art of Not Giving a F*ck作者：Mark Manson格式：EPUB/MOBI/AZW3标签：个人 成长 管理时间：2025-04-17ISBN：9780062457714 内容简介In this generation-defining self-help guide, a s……
关键20小时，快速学会任何技能！
书名：关键20小时，快速学会任何技能！作者：乔希・考夫曼格式：MOBI标签：个人 管理时间：2025-04-13ISBN：9787111518624 内容简介工作中需要学外语、学软件、学演讲……生活中需要学烹饪、学乐器、学健身……快速掌握一项技能，对现代人的生存和发展极其重要，但我们往往难以开始，或者经常半途而废。阻碍……
创造：用非传统方式做有价值的事
书名：创造：用非传统方式做有价值的事作者：托尼·法德尔（Tony Fadell）格式：MOBI/AZW3/EPUB标签：企业 管理日期：2025-04-12 内容简介做有价值的事，虽不容易，但有方法。作为连续打造了iPod、iPhone、Nest等重量级产品进而改变了世界的人，托尼·法德尔在30多年的职业生涯中，体验了多次人生的……
