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沟通赢家

人文社科 1年前 (2020-02-16) 已收录 0个评论 扫描二维码
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内容简介

所有的沟通书都告诉你:一定要听懂言外之意、话外之音。

问题是:怎么听?

所有的交际书都告诉你:必须换位思考,站在对方的角度看事情。

问题是:怎么站?

所有的口才书都告诉你:只有找到对方的潜在需求,才能把话说到他的心坎里。

问题是:怎么找?

阅读本书,你将找到答案。

在本书中,作者创造性地将专业心理学理论应用到工作和生活的沟通情境中,将沟通分为4大类型27种沟通游戏,并通过对65个对话案例的逐句分析,一举破解话外之音、实现换位思考、挖出潜在需求,彻底改变我们对沟通的根本看法。

作者简介

徐丽丽

中国大陆首位国际沟通分析师(CTA-心理治疗方向),国际沟通分析协会(ITAA)会员,中国沟通分析协会(CTAA)副理事长,TA咨询中心创办人,中国心理学会注册心理师(注册号:X-11-021),中科院心理所发展与教育心理学硕士,清华大学继续教育学院特约讲师,从事企业EAP及心理咨询工作14年,接待个案数千例,累计咨询及督导约6000小时。擅长领域为人际沟通、躯体化反应、亲子教育、职业生涯规划等。

曾为清华大学等高校授课,也曾为通用电气、中车集团、壳牌集团、中国移动、国家信息产业部、工商银行、建设银行、京港地铁等机构讲授一系列关于人际沟通、团队建设、压力管理的课程,同时举办沟通分析、自我成长、生涯规划、专职妈妈等不同主题的工作坊,因丰富的案例经验、良好的亲和力以及生动的授课风格广受学员好评。

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