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引爆用户增长

经济管理 4个月前 (05-14) 已收录 0个评论 扫描二维码

内容简介

本书是用户增长领域的开创性著作,是作者在去哪儿、360、百度等知名企业多年用户增长工作的经验总结。宏观层面,从战略高度构建了一套系统的、科学的用户增长方法论;微观层面,从战术执行细节上针对用户增长体系搭建、用户全生命周期运营等总结了大量能引爆用户增长的实操方法和技巧。

不仅有方法论和技巧,而且非常注重实操。对电商、团购、共享经济、互联网金融等4大行业的50余家企业(360、美团、滴滴等)的100多个用户增长案例进行了详细的复盘和分析,提炼出大量可复用甚至复制的用户增长方案。

全书共7章,行文逻辑是:首先正确理解增长,然后制定增长战略,最后实现用户增长。先虚后实,前面偏重于分析和思考,后面侧重于具体的落地和执行。

1.正确理解增长

驱动增长的7大战略要素、增长的3大误区、影响增长的4个关键要素,以及用户增长的基本逻辑(供需关系相互拉动,两端循环增长)。

2.制定增长战略

如何分析行业特征并制定运营模式、如何分析不同行业的商业模式(详解6大主流互联网商业模式)并制定增长指标、如何对增长指标进行拆解并制定增长战略。

3.产品冷启动

深度讲解产品冷启动常用的6种方法:名人效应、打造爆款、马甲效应、种子用户特权、定向邀请和媒体报道。

4.用户拉新、留存与转化

B端用户拉新的4个步骤和不同生命周期阶段的运营策略,C端用户拉新的10种方法和不同生命周期阶段的运营策略,以及用户运营和转化过程中的9大问题。

5.搭建用户成长体系

搭建用户成长体系9字真经:建模型、搭通道、促成长。4大用户模型,多种高效连接和激励用户的通道,促进用户成长的关键路径和动力引擎。

6.用户运营

B端用户的分级运营、C端用户的分级运营、C端用户的分群运营,通过分级运营驱动增长,通过分群运营寻找新的增长机会。

7.疯狂的补贴

用户补贴的8种常见工具及其适用场景、4种补贴逻辑、5种补贴类型、5大补贴雷区,以及如何有效的实施补贴和寻找补贴替代品。

作者简介

黄天文

资深互联网运营专家,擅长用户增长。360金融集团运营总监,曾先后就职于去哪儿、奇虎360和百度。

曾负责百度糯米的产品运营和用户运营,并从零搭建城市运营团队,完整经历了百度糯米单日交易额从3千万到几个亿的飞跃;在奇虎360工作期间曾先后操盘多个销售额破千万的电商项目;在360金融集团工作期间曾主导并实现不同理财产品单日投资金额数亿元的纪录。

运营着著名的微信公众账号“大虫运营心经”,GrowingIO、PMCAFF、人人都是产品经理、36氪、知乎、馒头商学院、鸟哥笔记、拉勾网、智库灯塔、麦思博等知名互联网机构和企业的特邀专栏作家和导师。

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