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海盗思维：打造令人惊奇的客户体验

书名：海盗思维：打造令人惊奇的客户体验作者：罗伯特·杜格式：EPUB/MOBI/AZW3/PDF标签：海盗 思维 客户 痛点日期：2019-10-15ISBN：9787121367151 内容简介客户体验的五大痛点（TREMS）:时间、情绪、风险、金钱、环境和感觉，是相对未知且不受约束的领域，也是企业未来的必争之地。企业如何……